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做好培訓——提高服務質量

發布時間:2020-05-13 08:56:55 已瀏覽:1429次


做好培訓——提高服務質量


前言:

      針對近期公司巡查、檢查結果,我們發現在崗位上面個別保安員存在一些問題,對待工作、服務禮儀方面還有待提高,主觀能動性需要加強,在巡查過后,我們就針對保安員服務意識、服務禮儀等進行了培訓,以便于為客戶更好的提供服務。

      當然,我們也發現了一些表現優異的保安員,客戶給予了高度的表揚,公司對其進行了獎勵,希望大家共同進步,繼續努力!



01

巡查工作崗位


巡查書寫情況

Summer style


講解正確書寫方式

Summer style



夏日站崗執勤

Summer style

     


上學期間接孩子要履行簽字手續

Summer style



24小時不間斷巡邏

Summer style




02

認真培訓,努力學習

     常言道,活到老,學到老,隊員們在一起跟著保安隊長學習,隊長們講解禮貌禮儀和規章制度。

              

01

站立姿勢訓練



02

講解敬禮要點



03

講解停車/倒車手勢訓練



04

領導講解工作中注意事項


05

標準的敬禮手勢


06

隊長宣讀規章制度與獎罰措施


07

有獎有罰,獎勵也不能含糊




      我們很感謝保安員抽出時間來參加培訓,公司巡查是希望各位保安員能做的更好,對于保安員的辛苦付出公司也看在眼里。培訓常態化、工作細致化是我們一直以來的方向,做好培訓,提高服務質量,為了使大家更好,公司更上一層樓,我們一起努力。







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